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泡泡玛特疑似诱导消费,99元抽盲盒秒变近万元全包

admin2021-10-0546

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逐日经济新闻新闻,据看看新闻9月12日报道,克日在上海,谷先生微信小程序抽泡泡玛特盲盒,选择99元抽一次,没想到付款时直接跳转到全包,支付2178元。据悉,和谷先生遭遇类似的消费者尚有不少,其中一次性最高消费近万元。

谷先生称,小程序上有抽一个和全包,点“1”个的时刻要点很多多少次才会触发响应,但点“全包”时,只要有手指的一点点边缘触碰着就会立马跳出来,以为此举涉嫌诱导消费。

图片泉源:看看新闻

对此,泡泡玛特方面予以否认。执法界人士以为,若是已经“全包”,即购置了所有名目,就不存在所谓“盲盒”的观点,应等同于通俗商品,适用七天无理由退货。

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据悉,随着盲盒市场的火热,有关于盲盒的消费投诉也不停增添。

《21世纪经济报道》6月18日报道,家住广州的张先生向记者“吐槽”,其购置泡泡玛特后被发“空气快递”。他更在随后的相同中发现,该公司盲盒产物存在不支持“7天无理由退货”的相关条款。

记者实测发现,不只泡泡玛特一家,现在市面上盲盒产物均不支持7天无理由退换货,且大部门没有自助退款通道。

图片泉源:新华社

针对质疑,6月18日,泡泡玛特方面回应记者,称公司的盲盒商品适用于《消费者权益保障法》第二十五条第二款兜底条款中的划定——“其他凭证商品性子并经消费者在购置时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货”。此外,消费者在购置盲盒商品时,泡泡玛特会向消费者举行确认。

盲盒这种新商业模式下的商品,该若何适用于《消费者珍爱法》?盲盒销售是否属于射幸行为?能否支持“7天无理由退货”?各方仍在探讨中。

原问题:泡泡玛特疑似诱导消费,99元抽盲盒秒变近万元全包,消费者:手指碰着屏幕边缘就全包


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网友评论

1条评论
  • 2021-10-05 00:04:55

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